POLÍTICA DE ENVÍOS
Todos nuestros slimes están hechos a mano con amor y cuidado, lo que hace que nuestro tiempo de procesamiento sea de 3 a 5 días hábiles.
Su pedido se enviará a direcciones en los EE. UU. dentro de 5 a 7 días hábiles. Para Canadá y Puerto Rico, por favor espere días adicionales en la aduana.
La entrega exprés solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales (excluidos los apartados postales y las rutas rurales).
Manténgase atento a otras opciones de envío internacional que estarán disponibles próximamente. Todos los artículos se envían a través de UPS.
Debido al impacto del COVID-19, es posible que experimente retrasos en el envío de pedidos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Aceptamos devoluciones de prendas nuevas en un plazo de 14 días para cambiarlas por una talla diferente. Comuníquese con nosotros a orders@sloomooinstitute.com
Los slimes se elaboran frescos para ti y no se pueden devolver. Sin embargo, queremos que estés satisfecho, por lo que te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en un plazo de dos semanas desde la entrega si tienes algún problema con tu pedido.
El clima cálido afecta al slime. Durante los meses de verano, ten a mano el activador antes de jugar con tu slime. Lamentablemente, debido al estado natural del slime durante estas condiciones, no podemos reemplazarlo ni aceptar devoluciones si el slime llega pegajoso.
Gracias por su comprensión.